การใช้งาน AI ในอุตสาหกรรมนี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ก็พบว่ามีความต้านทานมากขึ้นด้วย โดยเฉพาะในภาคธุรกิจการสร้างสรรค์ เช่นด้านศิลปะ ซึ่งเผชิญกับเรื่องราวที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน AI อย่างมากในช่วงเวลาที่ผ่านมา
ตามรายงานจาก Unity, ผู้พัฒนาเครื่องมือสำหรับการพัฒนาวิดีโอเกมชื่อดัง พบว่าในปี ค.ศ. 2023 (พ.ศ. 2566) มีบริษัทที่พัฒนาเกมมากกว่า 62% ได้ใช้ AI ในการพัฒนา โดยมีส่วนในกิจกรรมต่าง ๆ อย่างสำคัญ เช่นการปรับปรุงแอนิเมชันการเคลื่อนไหวของตัวละครเป็นอันดับแรก มีการใช้ AI มากที่สุดถึง 42% และตามมาด้วยการเพิ่มความเร็วในการเขียนโค้ด 37% และการสร้างอาร์ตเวิร์ก กับสร้างเลเวลของเกมส์ที่ 36%
นอกจากนี้ มีการใช้ AI เพื่อเร่งการพัฒนาตัวต้นแบบ (Prototyping) มากกว่าขั้นตอนการพัฒนาแบบเดิม ๆ และในการสร้างโลกในเกม (Worldbuilding) ซึ่งเป็นส่วนสำคัญต่อการสร้างเนื้อเรื่อง มีการนำ AI เข้ามาช่วยอย่างมากถึง 56% โดยมีการสร้างตัวละครที่เล่นไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างสำคัญ
แม้จะมีการใช้งาน AI มากขึ้น แต่ก็ยังมีความท้าทายในการนำเอาเทคโนโลยีนี้มาใช้ โดยมีผู้พัฒนาเกมกว่า 71% ระบุว่าการใช้ AI ช่วยปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของงานมีความสำคัญ แต่ก็พบว่ามีอุปสรรคสำคัญ เช่น การเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่และศักยภาพของพนักงานในองค์กรที่ขัดขวางการนำ AI เข้ามาใช้ โดยมีร้อยละ 43% และ 24% ตามลำดับ
